El 091 de la Policía Nacional en Murcia atendió más de 146.000 llamadas en 2024

Murcia, 13 de febrero de 2025 – El Centro Inteligente de Mando, Comunicación y Control (CIMACC) 091 de la Jefatura Superior de Policía de Murcia recibió más de 146.000 llamadas durante 2024, lo que supone una media de 12.000 llamadas al mes. Esta cifra convierte a la sala de Murcia en la quinta con mayor número de llamadas recibidas en toda España.

El 091 es el número de atención telefónica de la Policía Nacional, activo las 24 horas del día, los 365 días del año, y canaliza tanto situaciones de emergencia como solicitudes de información ciudadana en las demarcaciones policiales de Murcia, Cartagena, Molina de Segura, Lorca, Yecla y Alcantarilla.

Según los datos registrados, el mes con más llamadas en 2024 fue julio, y los días con mayor demanda de servicio fueron los viernes y sábados, entre las 19 y las 22 horas.

«Policía, dígame» en menos de 5 segundos

Desde el momento en que un ciudadano marca el 091, la llamada es atendida en menos de cinco segundos por un operador de la Policía Nacional. En caso de emergencia, se solicita información clave como la ubicación del sucesopara coordinar la intervención con el vehículo radiopatrulla más cercano, lo que permite un tiempo de respuesta inferior a cinco minutos.

Un número que salva vidas

Gracias a la distribución continua de efectivos y la geolocalización de los vehículos, el 091 ha permitido atender con rapidez numerosos servicios humanitarios en la Región de Murcia. Entre las intervenciones destacadas se incluyen rescates en incendios, aplicación de maniobras de primeros auxilios como la de Heimlich en casos de atragantamiento y salvamento de personas en peligro en ríos y playas.

El teléfono 091, que comenzó a operar en Madrid en 1958 y se implantó en toda España en 1960, sigue siendo una herramienta esencial para la seguridad ciudadana.