La campaña municipal prestará especial atención a las rebajas y promociones, comprobando precios, devoluciones, horarios, métodos de pago y hojas de reclamaciones

Lorca, 11 de agosto de 2026. El Ayuntamiento de Lorca ha puesto en marcha una nueva campaña de inspección y control en establecimientos comerciales del municipio con la que se realizarán cientos de visitas y se revisarán miles de productos de diferentes sectores.

La iniciativa, desarrollada a través de la Inspección de Consumo, tiene como objetivo comprobar el cumplimiento de la normativa y garantizar la seguridad, la salud y los intereses económicos de consumidores y usuarios, al mismo tiempo que se ofrece información y asesoramiento a los comerciantes.

Las inspecciones comenzarán en la zona de San Cristóbal y posteriormente continuarán por Jerónimo Santa Fe, Pérez Casas, Alfonso X y La Viña.

Coincidiendo con el periodo de rebajas y promociones, los inspectores prestarán especial atención a que los establecimientos ofrezcan información clara sobre precios, duración de las ofertas y condiciones para cambios y devoluciones.

Entre otras cuestiones, se comprobará que las fechas de inicio y finalización de las promociones estén visibles y que aparezca correctamente el doble precio, mostrando el importe anterior y el rebajado. En ofertas anunciadas como “últimas unidades” o “fin de existencias” deberá indicarse también el número de unidades disponibles.

La campaña abarcará igualmente obligaciones que deben cumplirse durante todo el año. Los inspectores revisarán la existencia del horario comercial visible desde el exterior, los precios de los productos expuestos en escaparates, los métodos de pago admitidos, la expedición de facturas y la disponibilidad de hojas de reclamaciones y de su correspondiente cartel informativo.

La concejal de Sanidad y Consumo, Belén Díaz, ha señalado que la iniciativa tendrá también un carácter preventivo y de asesoramiento. “Queremos que los lorquinos puedan comprar con todas las garantías y que nuestros comerciantes cuenten con la información y el asesoramiento necesarios para cumplir la normativa, reforzando así la confianza entre establecimientos y consumidores”.

El Plan de Inspección de Consumo combina de esta forma el control del cumplimiento de la legislación con acciones dirigidas a informar a los empresarios y favorecer la implantación de Códigos de Buenas Prácticas en Consumo.

Díaz ha defendido que “proteger al consumidor y apoyar al comercio local son dos objetivos perfectamente compatibles”, destacando que unas reglas claras y una información correcta ayudan a evitar conflictos y mejorar la calidad del servicio.

La Concejalía de Sanidad y Consumo alberga además la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Junta Arbitral de Consumo, donde los ciudadanos pueden recibir información y asesoramiento y tramitar posibles conflictos relacionados con sus derechos.

La atención se presta con cita previa de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, en las dependencias municipales de la calle Carmen Ayala Gabarrón, número 3, bajo. El teléfono de contacto es el 968 466 542.