El PSOE denuncia que la limpieza de Lorca sigue sin mejorar pese a la subida del 22% del recibo

José Luis Ruiz Guillén critica la nefasta gestión de LIMUSA y advierte de que el nuevo asistente con inteligencia artificial “no resuelve las incidencias, sino que deriva a los vecinos de un teléfono a otro mientras las acumulaciones de basura “campan a sus anchas” por todos los rincones de Lorca”

Lorca, 26 de agosto de 2026

El concejal del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Lorca, José Luis Ruiz Guillén, ha denunciado la “nefasta gestión” de LIMUSA y del servicio municipal de limpieza durante este verano, asegurando que la limpieza “sigue brillando por su ausencia” en la totalidad de barrios y pedanías del municipio.

Ruiz Guillén ha señalado que durante las últimas semanas han sido una constante las quejas vecinales por contenedores desbordados, acumulación de residuos, suciedad en las zonas de depósito, falta de baldeo y deficiencias en el mantenimiento de calles, plazas y espacios públicos.

“Lorca no puede acostumbrarse a convivir con contenedores llenos durante días, basura acumulada y espacios públicos abandonados. No hablamos de hechos aislados, sino de una situación que se repite día tras día”, ha afirmado.

El edil socialista ha recordado que Fulgencio Gil y el Partido Popular llegaron al Gobierno municipal presentando la denominada “Operación Deshollino” como la gran solución para la limpieza de Lorca. “El tiempo ha dado la razón al PSOE. Aquella operación fue una cortina de humo, una campaña de propaganda con fotografías y titulares que no se tradujo en una mejora permanente del servicio pese a la subida del 22% del recibo impuesta por Fulgencio Gil”, ha indicado Ruiz Guillén.

Ruiz Guillén también ha criticado el funcionamiento del asistente con inteligencia artificial presentado el pasado 17 de agosto por el alcalde, Fulgencio Gil, y el concejal responsable de LIMUSA, Juan Miguel Bayonas, para gestionar las incidencias ciudadanas a través de WhatsApp.

El concejal socialista ha dado a conocer varios casos de vecinos que se han comunicado mediante este canal por contenedores que llevaban días llenos. Según consta en las respuestas recibidas por los usuarios, a las que ha tenido acceso el concejal socialista y a modo de ejemplo, en una de ellas el asistente registró el aviso correspondiente al contenedor de plástico, sin embargo, respecto al contenedor de vidrio, informó a los usuarios de que el vaciado no era gestionado directamente por LIMUSA y los remitió a la empresa encargada del servicio por estar externalizado.

Ruiz Guillen relata que los vecinos siguieron las indicaciones y escribieron mediante WhatsApp al contacto que le había facilitado el propio asistente, posteriormente recibieron la llamada de un trabajador que se mostró sorprendido y molesto porque se hubiera facilitado su número de teléfono.

Ruiz Guillén ha afirmado que este ejemplo “retrata perfectamente la descoordinación y la falta de control del Gobierno de Fulgencio Gil sobre los servicios de recogida de basura”. “Solo unos días después de aquella presentación, de nuevo la realidad contradice la propaganda”. Ruiz Guillén ha insistido en que el PSOE no cuestiona ni a los trabajadores ni la incorporación de nuevas tecnologías cuando estas sirven para mejorar los servicios públicos, pero ha advertido de que “la inteligencia artificial ni limpia ni puede convertirse en otra cortina de humo para ocultar la falta de medios, coordinación y voluntad política”.

Ruiz Guillén ha subrayado que la externalización de parte del servicio de recogida no exime al Ayuntamiento ni a LIMUSA de su responsabilidad ante los ciudadanos.

“Los vecinos pagan sus impuestos al Ayuntamiento y comunican sus problemas a un canal municipal. Tiene que ser LIMUSA quien reciba la incidencia, la traslade internamente a la empresa correspondiente y haga un seguimiento hasta que quede resuelta. Lo que no puede hacer el Gobierno municipal es descargar sobre la ciudadanía su propia descoordinación, más aun después de haber subido el recibo de la basura un 22% ”, ha afirmado.

En el próximo Consejo de Administración de LIMUSA el Grupo Municipal Socialista exigirá al alcalde y al concejal que expliquen el protocolo de coordinación existente con las empresas externas encargadas de la retirada de determinados residuos, así como información sobre el número de incidencias registradas desde la puesta en funcionamiento del asistente, cuántas han sido resueltas, el tiempo medio de respuesta y cuántas han terminado siendo derivadas al propio ciudadano.

Por último, Ruiz Guillén ha reclamado un refuerzo inmediato y real de la limpieza viaria, el baldeo y la recogida de residuos, tanto en el casco urbano como en las pedanías, junto con una supervisión efectiva de los servicios externalizados.