Lorca refuerza los controles en comercios para proteger a los consumidores y apoyar al comercio local

El Ayuntamiento de Lorca ha puesto en marcha una campaña especial de control e inspección en establecimientos comerciales del municipio, tanto en el casco urbano como en las pedanías, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la normativa de consumo y proteger los derechos de los consumidores, especialmente en un periodo de alta actividad comercial como las rebajas.

La iniciativa ha sido presentada por la concejala de Consumo, Belén Díaz Arcas, quien ha explicado que el plan contempla la realización de cientos de inspecciones y el control de miles de productos de distintos sectores, prestando especial atención a las promociones y descuentos.

Durante estas inspecciones, los técnicos revisarán aspectos clave como la correcta indicación de las fechas de inicio y fin de las rebajas, visibles desde el exterior de los comercios; la exposición del doble precio (precio anterior y rebajado); la información sobre el número de unidades en ofertas del tipo “últimas unidades” o “fin de existencias”; así como los carteles informativos sobre cambios y devoluciones, entre otros requisitos legales.

Según ha destacado Díaz Arcas, “nuestro principal objetivo es que los consumidores puedan realizar sus compras con total seguridad, confianza y con toda la información necesaria, especialmente en fechas como las rebajas, donde aumenta la actividad comercial”, subrayando que esta campaña refuerza el compromiso municipal con un comercio justo, transparente y de calidad.

Asesoramiento a los comerciantes

Además del control inspector, la campaña incorpora un importante componente de información y asesoramiento dirigido a los comerciantes, con el fin de resolver dudas y facilitar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo.

Durante las visitas, se informará a los responsables de los establecimientos sobre obligaciones como disponer del horario comercial visible desde el exterior, incluso cuando el local esté cerrado; cartelería informativa en el interior, exposición de precios en escaparates, métodos de pago admitidos, expedición de facturas y disponibilidad de hojas de reclamaciones, junto con el cartel oficial que informa de este derecho al consumidor.

En este sentido, la concejala de Comercio, Mayte Martínez, ha señalado que “esta labor de asesoramiento es fundamental para apoyar al comercio local, ya que permite a los empresarios conocer la normativa, evitar posibles sanciones y ofrecer un mejor servicio a sus clientes”.

Atención al consumidor en la OMIC

Por último, desde el Consistorio se ha recordado que los ciudadanos pueden acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la Junta Arbitral de Consumo, situadas en calle Carmen Ayala Gabarrón, 3 bajo, donde se atiende con cita previa de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas. El teléfono de contacto es 968 466 542.

Con esta actuación, el Ayuntamiento de Lorca reafirma su compromiso con la defensa de los consumidores y el fortalecimiento del comercio local, promoviendo un entorno comercial más seguro, transparente y de confianza para todos.