España
Millones de clientes de Cajamar no tienen acceso a sus cuentas
La incidencia interna empezó a notarse la noche del miércoles y repercute en el funcionamiento de sus prestaciones en oficinas, internet y medios de pago
Increíble que esto pase en los últimos días del pago de las #retenciones. Espero que #Hacienda sea condescente con el asunto de #Cajamar…Mis clientes no han podido ni sacar efectivo en la caja del #banco. https://t.co/fPDIpynaeU
— José Luis Guillamón (@superguilla) January 20, 2023
La madrugada del pasado jueves, 19 de enero de 2023, miles de usuarios de banca electrónica de la entidad Cajamar comenzaron a notar incidencias hasta el punto de no poder ni entrar en la aplicación.
En la mañana del jueves, la entidad bancaria anunció a través de sus redes sociales y comunicados a clientes en sus oficinas que una incidencia interna «está afectando al funcionamiento de nuestros servicios en oficinas, canales digitales y medios de pago».
Más de 24 horas después, miles de usuarios de redes sociales reclaman soluciones a este problema de funcionamiento. Entre los problemas que destacan los usuarios se encuentran fallos de funcionamiento en banca online, cajeros automáticos y tarjetas.
En las oficinas de la entidad tampoco se está prestando servicio a los clientes ya que los trabajadores no tienen acceso al programa.
Durante todo este tiempo Cajamar ha emitidos varios comunicados intentando calmar a la población.
En su último comunicado, a través de sus diferentes canales, la entidad ha publicado:
Me parece muy fuerte hoy entraba la nomina y ni eso y encima voy a pagar con la tarjeta y no he podido pagar denegada, me explican como comemos o repostar combustible y pagar los recibos de hoy? #VerguenzaNacional
— KIKOLAND (@KIKOLAND1110) January 20, 2023
